सोशल संवाद / डेस्क : फर्जी कॉल और मैसेज के बढ़ते मामलों को देखते हुए, पिछले साल ट्राई ने एक नई नीति लागू की थी जिसके तहत ऐसे कॉल और एसएमएस को नेटवर्क स्तर पर ही ब्लॉक कर दिया जाता है। कई टेलीकॉम कंपनियां अब AI तकनीक का इस्तेमाल करके ऐसे फ्रॉड कॉल और मैसेज को ब्लॉक कर रही हैं। एयरटेल के हालिया आंकड़ों से पता चला है कि हर महीने लाखों फर्जी कॉल ब्लॉक किए जा रहे हैं।

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साइबर ठग अब ट्रैकिंग से बचने के लिए VoIP कॉल का इस्तेमाल कर रहे हैं
सरकारी प्रयासों के बावजूद, साइबर अपराधी लोगों को ठगने के लिए नए-नए तरीके अपना रहे हैं। अब, वे इंटरनेट के ज़रिए VoIP (वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) कॉल का इस्तेमाल कर रहे हैं, जिससे उनकी लोकेशन और पहचान का पता लगाना मुश्किल हो रहा है। अधिकारी नागरिकों से सतर्क रहने की अपील कर रहे हैं।
VoIP कॉल से जुड़ा बड़ा खतरा
थाईलैंड की दूरसंचार एजेंसी NBTC के अनुसार, VoIP कॉल अक्सर +697 या +698 से शुरू होते हैं। इन कॉल को ट्रैक करना बेहद मुश्किल होता है और इसीलिए साइबर अपराधी इनका इस्तेमाल ज़्यादा करते हैं। इतना ही नहीं, ये ठग VPN (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) का भी इस्तेमाल करते हैं ताकि उनकी असली पहचान पूरी तरह छिपी रहे। अगर आपको किसी अंतरराष्ट्रीय नंबर से कॉल आती है, खासकर +697 या +698 से शुरू होने वाले नंबर से, तो उसे नज़रअंदाज़ करना ही बेहतर है। ये कॉल ज़्यादातर ऑनलाइन धोखाधड़ी या प्रचार संबंधी घोटालों के लिए की जाती हैं। आप ऐसे नंबरों को सीधे ब्लॉक भी कर सकते हैं।
VoIP स्कैम कॉल्स से सावधान रहें: निजी जानकारी साझा न करें!
साइबर अपराधी अब लोगों को ठगने के लिए इंटरनेट-आधारित VoIP कॉल्स का इस्तेमाल कर रहे हैं। वे आपका विश्वास जीतने के लिए खुद को सरकारी अधिकारी या बैंक कर्मचारी बता सकते हैं। अगर आप गलती से भी जवाब दे देते हैं, तो कभी भी अपनी निजी जानकारी साझा न करें। कहें कि आप वापस कॉल करेंगे — और अगर वे वैध नंबर देने से इनकार करते हैं, तो यह किसी घोटाले का स्पष्ट संकेत है। सतर्क रहें, सुरक्षित रहें!
‘चक्षु’ पोर्टल पर रिपोर्ट करें
सरकार ने फर्जी कॉल और संदेशों की शिकायत करने के लिए ‘चक्षु’ पोर्टल लॉन्च किया है, जो संचार साथी वेबसाइट पर उपलब्ध है। इसके अलावा, एक मोबाइल ऐप भी उपलब्ध है जिसके ज़रिए आप आसानी से ऐसे फर्जी कॉल और संदेशों की रिपोर्ट कर सकते हैं। रिपोर्ट करने के लिए, आप ‘चक्षु’ पोर्टल पर जाएँ, संबंधित कॉल या संदेश के बारे में जानकारी दें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।








