सोशल संवाद / डेस्क : दुनिया के लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Instagram को लेकर बड़ी तकनीकी समस्या सामने आई है। बुधवार को हजारों यूजर्स ने शिकायत की कि उनका इंस्टाग्राम ऐप सही तरीके से लोड नहीं हो रहा है और कई फीचर्स काम नहीं कर रहे हैं।
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ऐप लोड होने में आ रही दिक्कत
रिपोर्ट्स के अनुसार कई यूजर्स ने बताया कि इंस्टाग्राम ऐप खुलने में काफी समय ले रहा है या बिल्कुल नहीं खुल रहा। कुछ लोगों को फीड रिफ्रेश करने, प्रोफाइल खोलने और पोस्ट देखने में भी परेशानी हो रही है।
हजारों यूजर्स ने दर्ज कराई शिकायत
आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector के अनुसार अचानक शिकायतों की संख्या तेजी से बढ़ी। एक समय पर 10,000 से ज्यादा यूजर्स ने प्लेटफॉर्म पर समस्या की रिपोर्ट दर्ज कराई।
मैसेज और DM फीचर भी प्रभावित
कई यूजर्स ने बताया कि वे Direct Messages (DM) भेज या प्राप्त नहीं कर पा रहे थे। कुछ लोगों के चैट बॉक्स में पुराने मैसेज भी लोड नहीं हो रहे थे, जिससे बातचीत बीच में ही रुक गई।
भारत समेत कई देशों में दिखी समस्या
यह तकनीकी दिक्कत सिर्फ एक देश तक सीमित नहीं रही। भारत, अमेरिका और यूरोप के कई हिस्सों से भी इंस्टाग्राम के काम न करने की शिकायतें सामने आईं।
कंपनी की ओर से नहीं आया आधिकारिक बयान
इंस्टाग्राम की पैरेंट कंपनी Meta Platforms की ओर से फिलहाल इस आउटेज के कारण को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। विशेषज्ञों का मानना है कि यह समस्या सर्वर या बैकएंड सिस्टम में तकनीकी गड़बड़ी की वजह से हो सकती है।
क्या करें अगर Instagram काम न करे
- ऐप को बंद कर दोबारा खोलें
- इंटरनेट कनेक्शन बदलकर देखें
- ऐप अपडेट करें
- Downdetector जैसी साइट पर सर्वर स्टेटस चेक करें
इंस्टाग्राम में आई इस तकनीकी समस्या से दुनिया भर के लाखों यूजर्स प्रभावित हुए। हालांकि ऐसे आउटेज आमतौर पर कुछ समय में ठीक हो जाते हैं और कंपनी जल्द ही सेवाओं को सामान्य कर देती है।
