सोशल संवाद /डेस्क : सैमसंग ने 7 अप्रैल से अपना नवीनतम One UI 7 अपडेट रोल आउट करना शुरू कर दिया था लेकिन दुनिया भर के यूज़र्स ने अपडेट प्राप्त न होने की कई शिकायतें की हैं। बग के कारण कुछ फ़ोन अनुत्तरदायी हो गए हैं या सामान्य रूप से अनलॉक नहीं हो पा रहे हैं।
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कई यूज़र्स ने अपडेट के बाद अचानक बैटरी खत्म होने की शिकायत की। कोरिया में सैमसंग के आधिकारिक फ़ोरम पर इन समस्याओं पर व्यापक रूप से चर्चा की गई। शिकायतों की बढ़ती संख्या के कारण सैमसंग ने कई डिवाइस के लिए अपडेट रोलआउट को रोकने का फ़ैसला किया है।
इनमें गैलेक्सी S24 सीरीज़ गैलेक्सी S23 सीरीज़ गैलेक्सी Z फोल्ड 6 और गैलेक्सी Z फ्लिप 6 शामिल हैं। कंपनी इस समस्या को गंभीरता से ले रही है और इसके कारणों की जाँच कर रही है। लोकप्रिय टेक टिपस्टर आइस यूनिवर्स ने भी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर साझा किया कि यह समस्या सबसे पहले कोरियाई गैलेक्सी S24 मॉडल में देखी गई थी।
इसके कारण सैमसंग ने वैश्विक स्तर पर अपडेट को विलंबित कर दिया ताकि अधिक यूज़र्स को समान समस्याओं का सामना न करना पड़े। सैमसंग ने अभी तक यह घोषणा नहीं की है कि रोलआउट कब फिर से शुरू होगा लेकिन उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे अपने फोन को फिर से अपडेट करने का प्रयास करने से पहले आधिकारिक समाधान की प्रतीक्षा करें। उम्मीद है कि समस्या का समाधान होने के बाद कंपनी अधिक जानकारी साझा करेगी।
