सोशल संवाद/बड़बिल (रिपोर्ट – संजय सिन्हा) : ढाई वर्ष से लगातार घंटों-घंटों लेट परिचालन कर रही हावड़ा–बड़बिल जनशताब्दी एक्सप्रेस बीते बुधवार को भी 12 से 13 घंटे की देरी से चली। स्थिति इतनी खराब रही कि यह ट्रेन बड़बिल स्टेशन तक न पहुँचकर बड़ा जामदा से ही वापस लौट गई। ट्रेन लगभग रात 12 बजे बड़ा जामदा पहुँची।
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इसके विपरीत, रेलवे ऐप पर गलत सूचना प्रसारित की गई। ऐप में जनशताब्दी एक्सप्रेस (12022) के संबंध में दिखाया गया कि ट्रेन रात 12:04 बजे हावड़ा पहुँच गई, जबकि वास्तविकता यह थी कि उसी समय ट्रेन संख्या 12021 बड़ा जामदा स्टेशन पर पहुँची थी।
जनशताब्दी से यात्रा कर रहे कई यात्रियों के पास बड़बिल तक के टिकट थे, लेकिन ट्रेन के न पहुँचने के कारण उन्हें बड़ा जामदा से बड़बिल तक आने में हजारों रुपये अपने निजी खर्च से खर्च करने पड़े। जब पीड़ित यात्रियों ने बड़ा जामदा स्टेशन मास्टर से शिकायत की, तो स्टेशन मास्टर ने पल्ला झाड़ते हुए उन्हें हावड़ा डीआरएम कार्यालय से संपर्क करने को कह दिया।
