सोशल संवाद/डेस्क : भारतीय स्मार्टफोन मार्केट में वैसे तो चाइनीज ब्रैंड्स का कब्जा है लेकिन देसी कंपनी लावा भी अपने नए डिवाइसेज के साथ उन्हें कड़ी टक्कर दे रही है। हाल ही में Lava Agni 2 स्मार्टफोन को मिडरेंज सेगमेंट का हिस्सा बनाया गया है और इस फोन के लिए कंपनी खास प्रोग्राम लेकर आई है।
अगर यह फोन खराब होता है तो लावा खुद घर आकर नया फोन देगी। यानी कि हार्डवेयर से जुड़ी कोई भी दिक्कत होने पर यूजर को परेशान नहीं होना पड़ेगा।
ज्यादातर बड़ी स्मार्टफोन कंपनियां अपने यूजर्स को हार्डवेयर से जुड़ी दिक्कत होने की स्थिति में रिप्लेसमेंट या रिपेयर ऑफर करती हैं लेकिन इसके लिए यूजर को नजदीकी सर्विस सेंटर पर जाना पड़ता है।
लावा की मानें तो यह अपने सेगमेंट का पहला ऐसा ब्रैंड है, जो इन-होम रिप्लेसमेंट ऑफर करेगा। लावा का नया फोन खराब होने पर यूजर्स को केवल कंपनी को इसकी जानकारी देनी होगी और टेक्नीशियन उनके घर जाकर रिप्लेसमेंट ऑफर करेगा।
