सोशल संवाद / डेस्क : ऑनलाइन हॉलिडे होम बुक करने वाले यात्रियों के लिए Airbnb ने बड़ा बदलाव किया है। कंपनी के नए नियमों के तहत अब होमस्टे होस्ट मेहमानों से चेकआउट से पहले ऐसे काम अनिवार्य रूप से नहीं करवा सकेंगे, जिन्हें आमतौर पर प्रोफेशनल क्लीनर करते हैं। इनमें बर्तन धोना, बेडशीट हटाना और कचरे को घर से बाहर ले जाना जैसे काम शामिल हैं। यह नई पॉलिसी 20 नवंबर 2026 से की जाने वाली बुकिंग पर लागू होगी।
यह भी पढ़े : WhatsApp New Rules: 1 जनवरी 2027 से बदल सकता है WhatsApp चलाने का तरीका, फोन में SIM रखना होगा जरूरी?
अब मेहमानों को नहीं करने होंगे ये काम
Airbnb के नए नियमों के अनुसार, होस्ट मेहमानों से ज्यादा समय और मेहनत वाले सफाई के काम करने की अनिवार्य मांग नहीं कर सकेंगे। उदाहरण के लिए, मेहमानों को बर्तन धोने या बेड से चादरें हटाने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकेगा। इसी तरह, उनसे कचरा प्रॉपर्टी से बाहर ले जाने की शर्त भी नहीं रखी जा सकेगी।
हालांकि, होस्ट मेहमानों से इस्तेमाल किए गए बर्तन सिंक में रखने, इस्तेमाल किए गए तौलिये एक जगह इकट्ठा करने और कचरे को अलग-अलग रखने का अनुरोध कर सकते हैं। कुछ विशेष परिस्थितियों में अपवाद भी लागू हो सकते हैं।
बुकिंग से पहले बताने होंगे सभी नियम
कंपनी ने होस्ट के लिए यह भी जरूरी किया है कि प्रॉपर्टी से जुड़े सभी नियम और चेकआउट संबंधी अनुरोध बुकिंग के समय लिस्टिंग पेज के निर्धारित सेक्शन में स्पष्ट रूप से बताए जाएं। बुकिंग होने के बाद होस्ट मैसेज, घर में लगे नोटिस या किसी अन्य माध्यम से नई अनिवार्य शर्तें नहीं जोड़ सकेंगे।
Airbnb का कहना है कि इससे यात्रियों को बुकिंग से पहले यह समझने में आसानी होगी कि उन्हें ठहरने के दौरान किन नियमों का पालन करना है।
सफाई शुल्क देने के बाद भी काम करने की शिकायतें
Airbnb पर लंबे समय से यात्रियों की शिकायतें रही हैं कि सफाई शुल्क देने के बावजूद उनसे चेकआउट से पहले कई घरेलू काम करवाए जाते हैं। कुछ मामलों में मेहमानों को बर्तन धोने, कपड़े धोने, बेडशीट हटाने और कचरा बाहर ले जाने जैसी लंबी सूची दी जाती थी।
नई पॉलिसी का उद्देश्य मेहमानों पर ऐसे अतिरिक्त कामों का बोझ कम करना और बुकिंग के दौरान नियमों को अधिक पारदर्शी बनाना है। हालांकि, मेहमानों से अब भी प्रॉपर्टी को सामान्य रूप से साफ-सुथरा छोड़ने और उचित हाउस रूल्स का पालन करने की अपेक्षा की जाएगी।
