सोशल संवाद / जमशेदपुर : मैं सुरज कुमार तिवारी, पिता का नाम श्री राम तिवारी, रोड नंबर-5, मकान नंबर-531, शास्त्रीनगर, कदमा, जमशेदपुर का निवासी हूँ। मेरा मोबाइल नंबर 9801791093 है। दिनांक 22.03.2025 को मैं एस.बी.आई. बैंक के एटीएम (सीडीएम – कैश डिपॉजिट मशीन), जो कि साकची, बसंत टॉकीज के पास स्थित है, में ₹37,000 (₹500 के 74 नोट) जमा करने गया था। जब मैंने पैसे मशीन में डाले, तभी स्क्रीन पर त्रुटि संदेश (एरर) आ गया और मशीन बंद हो गई। न तो पैसे जमा हुए और न ही वापस मिले।
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मैंने तत्क्षण ही एस.बी.आई. कस्टमर केयर पर शिकायत दर्ज कराई। मेरी शिकायत संख्या 3084876463 है और ट्रांजैक्शन आई.डी. T2503221206571054 है।
आपसे विनम्र निवेदन है कि कृपया इस मामले की जाँच करें एवं उचित कार्रवाई करें। आपसे अनुरोध है कि उक्त तिथि (22.03.2025) के एटीएम की सीसीटीवी फुटेज भी देखी जाए।
