LPG e-KYC: गैस एजेंसी या डिलीवरी बॉय पैसे मांगे तो तुरंत करें शिकायत

Published : September 23, 2026

सोशल संवाद / डेस्क : अगर आपकी गैस एजेंसी या डिलीवरी बॉय एलपीजी कनेक्शन की e-KYC कराने के नाम पर पैसे मांग रहा है, तो सावधान हो जाएं। LPG कनेक्शन की आधार आधारित बायोमेट्रिक e-KYC के लिए ग्राहकों से कोई शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए। ऐसे में e-KYC के नाम पर पैसे मांगने की स्थिति में ग्राहक शिकायत कर सकते हैं।

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30 सितंबर 2026 तक e-KYC कराने की बात

एलपीजी ग्राहकों के लिए आधार आधारित बायोमेट्रिक e-KYC की प्रक्रिया महत्वपूर्ण है। उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, 30 सितंबर 2026 तक e-KYC पूरा करने की समयसीमा बताई गई है। समय पर प्रक्रिया पूरी नहीं होने पर गैस बुकिंग या सब्सिडी से जुड़ी सेवाओं में परेशानी हो सकती है।

खास तौर पर सब्सिडी वाले घरेलू LPG सिलेंडर का लाभ लेने वाले ग्राहकों के लिए भी e-KYC से जुड़ी प्रक्रिया पूरी करना जरूरी बताया गया है।

e-KYC के नाम पर पैसे मांगे तो क्या करें?

अगर गैस एजेंसी का कर्मचारी या डिलीवरी बॉय e-KYC के लिए आपसे पैसे मांगता है, तो बिना पुष्टि के कोई भुगतान न करें। ग्राहक संबंधित LPG कंपनी के आधिकारिक शिकायत माध्यम पर इसकी जानकारी दे सकते हैं। शिकायत या सहायता के लिए 1800-2333-555 टोल-फ्री नंबर पर भी संपर्क किया जा सकता है।

घर बैठे कैसे करें LPG e-KYC?

कई LPG कंपनियां ग्राहकों को मोबाइल ऐप के जरिए e-KYC की सुविधा देती हैं। इसके लिए ग्राहक अपनी संबंधित गैस कंपनी का आधिकारिक ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं।

Indane LPG: IndianOil One ऐप
Bharatgas: Hello BPCL ऐप
HP Gas: HP Pay ऐप

ऐप में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करने के बाद e-KYC या Aadhaar Authentication का विकल्प चुनें।

Face Authentication से ऐसे करें e-KYC

Face Authentication के जरिए e-KYC करने के लिए Aadhaar FaceRD ऐप की जरूरत पड़ सकती है। संबंधित LPG ऐप में दिए गए निर्देशों के अनुसार आधार ऑथेंटिकेशन की प्रक्रिया पूरी करें।

इसके बाद चेहरे का सत्यापन पूरा होने पर e-KYC प्रक्रिया पूरी हो सकती है। हालांकि, ऐप और प्रक्रिया समय के साथ बदल सकती है, इसलिए ग्राहकों को हमेशा संबंधित LPG कंपनी के आधिकारिक ऐप और निर्देशों का ही इस्तेमाल करना चाहिए।