सोशल संवाद / डेस्क : कैब सर्विस कंपनी Uber ने भारत में अपने ड्राइवरों के लिए कई नए फीचर्स पेश किए हैं। इनका उद्देश्य ड्राइवरों की कमाई के अवसर बढ़ाना, काम करने की प्रक्रिया को आसान बनाना और सफर के दौरान सुरक्षा को मजबूत करना है। कंपनी ने 29 अक्टूबर को Uber Pragati के तीसरे संस्करण में इन नई पहलों की घोषणा की। इन सुविधाओं से भारत में Uber के 20 लाख से अधिक ड्राइवरों को फायदा पहुंचाने की योजना है।
नई सुविधाओं में WhatsApp के जरिए Uber से जुड़ने का विकल्प, Flexible Drive Pass, अतिरिक्त क्रेडिट के साथ कैश ट्रिप जारी रखने की सुविधा, इमरजेंसी में एंबुलेंस सहायता और वीडियो रिकॉर्डिंग फीचर शामिल हैं। इसके अलावा बाइक ड्राइवरों के लिए भी कमाई के नए रास्ते खोले गए हैं। आइए जानते हैं Uber के इन नए फीचर्स की पूरी जानकारी।
Uber ने ड्राइवरों के लिए कौन-कौन से नए फीचर्स पेश किए?
Uber के मुताबिक, इन सुविधाओं को ड्राइवरों से मिले सुझावों और फीडबैक के आधार पर तैयार किया गया है। कंपनी का उद्देश्य ड्राइवरों को काम के समय और कमाई के विकल्पों में अधिक लचीलापन देना है।
नई सुविधाओं में प्रमुख रूप से शामिल हैं:
- WhatsApp के जरिए Uber से जुड़ने की सुविधा।
- 6 घंटे से लेकर 180 दिन तक के Flexible Drive Pass।
- Earn First, Pay Later के तहत अतिरिक्त क्रेडिट की सुविधा।
- इमरजेंसी में एंबुलेंस सहायता।
- Record My Ride के जरिए एन्क्रिप्टेड वीडियो रिकॉर्डिंग।
- बाइक ड्राइवरों के लिए Intercity और डिलीवरी के नए विकल्प।
WhatsApp से Uber से जुड़ सकेंगे ड्राइवर
Uber ने Quickstart नाम का फीचर पेश किया है। इसकी मदद से ड्राइवर WhatsApp के जरिए ही Uber से जुड़ने की प्रक्रिया पूरी कर सकेंगे। इससे नए ड्राइवरों के लिए प्लेटफॉर्म पर रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया आसान बनाने का प्रयास किया गया है।
इस सुविधा का उद्देश्य उन लोगों के लिए भी जुड़ने की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाना है, जो ऐप के जरिए रजिस्ट्रेशन करने में परेशानी महसूस करते हैं।
Flexible Drive Pass से मिलेगा काम करने का विकल्प
Uber ने ड्राइवरों के लिए Flexible Drive Pass भी पेश किया है। इसके तहत ड्राइवर अपनी जरूरत और काम करने की योजना के अनुसार अलग-अलग अवधि के पास चुन सकेंगे। कंपनी के अनुसार, इन पास की अवधि 6 घंटे से लेकर 180 दिन तक हो सकती है। इससे पार्ट-टाइम और फुल-टाइम दोनों तरह के ड्राइवरों को अपनी सुविधा के हिसाब से काम करने का विकल्प मिलेगा। इस फीचर का उद्देश्य ड्राइवरों को काम के समय और प्लेटफॉर्म इस्तेमाल करने के मामले में अधिक लचीलापन देना है।
Earn First, Pay Later से बैलेंस खत्म होने पर भी कर सकेंगे कैश ट्रिप
Uber ने ‘Earn First, Pay Later’ नाम से एक और सुविधा शुरू की है। इसके तहत पात्र ड्राइवर ऐप का बैलेंस खत्म होने के बाद भी तय अतिरिक्त क्रेडिट लिमिट के भीतर कैश ट्रिप जारी रख सकेंगे। इस सुविधा से उन ड्राइवरों को मदद मिल सकती है, जिन्हें बैलेंस खत्म होने के कारण काम रोकना पड़ता है। हालांकि, यह सुविधा पात्रता और कंपनी की निर्धारित क्रेडिट सीमा के अधीन होगी।
इमरजेंसी में मिलेगी एंबुलेंस सहायता
Uber ने ड्राइवरों और यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए एंबुलेंस सहायता की सुविधा भी शामिल की है। कंपनी ने 24×7 Safety Line और Dial 4242 के साथ साझेदारी के जरिए यह सुविधा उपलब्ध कराई है। Uber के अनुसार, चार महीने से भी कम समय में दुर्घटनाओं के बाद यात्रियों और ड्राइवरों को मेडिकल सहायता दिलाने के लिए इस सुविधा का 25 बार इस्तेमाल किया गया। इस पहल का उद्देश्य सड़क दुर्घटना या किसी अन्य आपात स्थिति में जरूरतमंद व्यक्ति तक जल्द मेडिकल सहायता पहुंचाना है।
Record My Ride से सफर के दौरान होगी वीडियो रिकॉर्डिंग
Uber ने ‘Record My Ride’ नाम का एन्क्रिप्टेड वीडियो रिकॉर्डिंग फीचर भी पेश किया है। इसकी मदद से सफर के दौरान होने वाली घटनाओं को रिकॉर्ड किया जा सकता है।
कंपनी के अनुसार, इस फीचर से ड्राइवर और यात्री के बीच किसी विवाद की स्थिति में घटना से जुड़े तथ्यों को समझने में मदद मिल सकती है। Uber ने बताया कि एक मामले में रिकॉर्डिंग ने पुलिस को जांच में सहायता पहुंचाई।
यह फीचर सुरक्षा और जवाबदेही को मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। हालांकि, इसकी उपलब्धता, रिकॉर्डिंग की प्रक्रिया और डेटा तक पहुंच से जुड़े नियमों की जानकारी ऐप में दिए गए निर्देशों के अनुसार समझनी चाहिए।
बाइक ड्राइवरों के लिए भी बढ़ेंगे कमाई के विकल्प
Uber ने बाइक ड्राइवरों के लिए भी नए अवसरों की घोषणा की है। इसके तहत दो प्रमुख सुविधाएं शामिल हैं:
1. Bike Intercity
Bike Intercity के जरिए बाइक ड्राइवर दिल्ली-Meerut जैसे पड़ोसी शहरों और कस्बों के बीच छोटी दूरी की यात्राएं कर सकेंगे। इससे उन्हें शहर के भीतर की राइड के अलावा दूसरे शहरों के बीच यात्रा कराने का भी विकल्प मिलेगा।
2. Uber Direct
Uber Direct के माध्यम से बाइक ड्राइवर कारोबारियों के डिलीवरी ऑर्डर पूरे कर सकेंगे। इससे ड्राइवरों को यात्रियों को ले जाने के अलावा सामान की डिलीवरी करके कमाई करने का अवसर भी मिलेगा।
Uber भारत में कितने शहरों में दे रही है सेवा?
Uber ने भारत में वर्ष 2013 में अपनी सेवाएं शुरू की थीं। कंपनी के मुताबिक, फिलहाल यह देश के 225 शहरों में अपनी सेवाएं दे रही है। इसके प्लेटफॉर्म पर बाइक, ऑटो और कार जैसी मोबिलिटी सेवाएं उपलब्ध हैं।
कंपनी का कहना है कि ड्राइवरों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नई सुविधाएं शुरू की जा रही हैं। Uber Pragati के तीसरे संस्करण में घोषित ये पहलें कमाई, सुरक्षा और काम करने के लचीले विकल्पों पर केंद्रित हैं।
