सोशल संवाद / डेस्क: त्योहारों का सीजन शुरू होने से पहले ही ट्रेन टिकटों की मांग तेजी से बढ़ गई है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने 7 सितंबर 2026 को एक दिन में 20,06,353 ट्रेन टिकट बुकिंग प्रोसेस कर नया रिकॉर्ड बनाया है। खास बात यह है कि अगले दिन भी बुकिंग का आंकड़ा 19.5 लाख से अधिक रहा।
यह भी पढ़े : इंजीनियरिंग व पॉलिटेक्निक कॉलेजों में खाली सीटों पर सीधे दाखिले का मौका
नवरात्रि, दिवाली और छठ जैसे बड़े त्योहारों को देखते हुए यात्रियों ने एडवांस रिजर्वेशन पीरियड (ARP) के तहत बड़ी संख्या में टिकट बुक किए। बुकिंग शुरू होने के समय भारी ट्रैफिक के बावजूद IRCTC के नेक्स्ट जेनरेशन ई-टिकटिंग (NGeT) सिस्टम ने इस दबाव को संभाला।
एक साथ 1.74 करोड़ तक हुए लॉगिन
IRCTC के अनुसार, पीक ओपनिंग के दौरान प्लेटफॉर्म पर एक साथ 1.74 करोड़ तक लॉगिन दर्ज किए गए। इतनी बड़ी संख्या में यात्रियों के प्लेटफॉर्म पर पहुंचने के बावजूद टिकट बुकिंग सिस्टम में कोई बड़ी रुकावट नहीं आई। भारत में बुक होने वाले कुल ट्रेन टिकटों में करीब 89 फीसदी टिकट ऑनलाइन माध्यम से बुक किए जाते हैं। ऐसे में त्योहारों के दौरान बढ़ने वाली मांग को संभालने के लिए IRCTC ने अपने डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर को मजबूत किया है।
IRCTC ने दोगुनी की सर्वर क्षमता
बढ़ती ऑनलाइन बुकिंग को देखते हुए IRCTC ने पुराने हार्डवेयर को अपग्रेड करने के साथ सिस्टम आर्किटेक्चर में भी बदलाव किया है। इसके जरिए कंपनी ने अपनी सर्वर क्षमता को लगभग दोगुना किया है। इसका उद्देश्य खासकर सुबह के समय टिकट बुकिंग शुरू होने पर आने वाले भारी ट्रैफिक को बेहतर तरीके से संभालना है।
IRCTC के सिस्टम में किए गए 3 बड़े बदलाव
1. नया बीटा यूजर इंटरफेस
IRCTC ने जुलाई 2026 में अपने प्लेटफॉर्म का नया डिजाइन किया हुआ बीटा यूजर इंटरफेस लॉन्च किया। नए इंटरफेस में यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग प्रक्रिया को ज्यादा आसान बनाने पर जोर दिया गया है। नए डैशबोर्ड पर स्लीपर, AC 3 टियर और AC 2 टियर जैसी अलग-अलग श्रेणियों में सीट उपलब्धता को एक ही स्क्रीन पर देखने की सुविधा दी गई है। इससे यात्री अलग-अलग विकल्पों की तुलना आसानी से कर सकते हैं।
2. NGeT सिस्टम और सर्वर अपग्रेड
IRCTC ने Next Generation e-Ticketing (NGeT) प्लेटफॉर्म की क्षमता बढ़ाने के साथ पुराने हार्डवेयर को भी अपग्रेड किया है। इससे एक साथ बड़ी संख्या में आने वाली बुकिंग रिक्वेस्ट को प्रोसेस करने की क्षमता बढ़ी है। त्योहारों के दौरान जब लाखों यात्री एक ही समय पर टिकट बुक करने की कोशिश करते हैं, तब यह अपग्रेड काफी महत्वपूर्ण हो जाता है।
3. एंटी-बॉट सिस्टम से सुरक्षा मजबूत
IRCTC ने टिकट बुकिंग में बॉट और संदिग्ध गतिविधियों पर रोक लगाने के लिए सुरक्षा व्यवस्था को भी मजबूत किया है। एडवांस्ड एंटी-बॉट टेक्नोलॉजी और नए कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क की मदद से संदिग्ध ट्रैफिक को कम करने की कोशिश की गई है।
IRCTC के अनुसार, 3 करोड़ से ज्यादा संदिग्ध यूजर आईडी को डीएक्टिवेट किया गया है और 16 हजार से ज्यादा संदिग्ध या गैरकानूनी ईमेल डोमेन को ब्लॉक किया गया है।
सुबह की बुकिंग में एजेंटों पर भी सख्ती
टिकट बुकिंग शुरू होने के शुरुआती कुछ मिनटों में सबसे ज्यादा ट्रैफिक आता है। इसे देखते हुए IRCTC ने अधिकृत टिकटिंग एजेंटों की बुकिंग पर भी समय आधारित प्रतिबंध लगाया है।
सुबह 8 बजे से 8:10 बजे तक अधिकृत एजेंटों को टिकट बुक करने की अनुमति नहीं है। वहीं इस शुरुआती अवधि में केवल आधार-वेरिफाइड यूजर्स को टिकट बुकिंग की सुविधा दी गई है। इस व्यवस्था का उद्देश्य आम यात्रियों को बुकिंग विंडो खुलने के समय बेहतर और निष्पक्ष मौका देना है।
त्योहारों में बढ़ेगी ट्रेन टिकटों की मांग
नवरात्रि, दिवाली और छठ जैसे त्योहारों के दौरान देशभर में बड़ी संख्या में लोग अपने घरों की यात्रा करते हैं। ऐसे में आने वाले दिनों में IRCTC Train Ticket Booking पर दबाव और बढ़ने की संभावना है।
IRCTC की ओर से किए गए सिस्टम अपग्रेड का असली फायदा त्योहारों के दौरान होने वाली भारी ऑनलाइन बुकिंग के समय देखने को मिलेगा। फिलहाल रिकॉर्ड बुकिंग के बाद IRCTC का डिजिटल सिस्टम बढ़ती यात्री मांग को संभालने के लिए पहले से ज्यादा तैयार नजर आ रहा है।
