सोशल संवाद / चक्रधरपुर: यात्रियों की समस्याएं जानने और रेलवे की सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए चक्रधरपुर रेल मंडल ने विशेष अभियान 6.0 के तहत बड़ा कदम उठाया है। गुरुवार, 22 अक्टूबर 2026 को मंडल के 78 रेलवे स्टेशनों पर एक साथ रेल जन संवाद कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस दौरान रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से सीधे बातचीत कर उनकी समस्याएं, जरूरतें और सुझाव सुने। साथ ही, विभिन्न स्टेशनों पर श्रमदान और स्वच्छता अभियान चलाकर साफ-सफाई का संदेश दिया गया।
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टाटानगर स्टेशन पर DRM ने यात्रियों से किया संवाद
चक्रधरपुर मंडल के मंडल रेल प्रबंधक (DRM) तरुण हुरिया स्वयं टाटानगर रेलवे स्टेशन पर आयोजित कार्यक्रम में शामिल हुए। उन्होंने यात्रियों से बातचीत कर स्टेशन पर उपलब्ध सुविधाओं और रेल सेवाओं के संबंध में उनकी राय जानी। इस दौरान यात्रियों से प्राप्त सुझावों और शिकायतों को संकलित किया गया, ताकि संबंधित विभागों के माध्यम से उनका परीक्षण कर आवश्यक कार्रवाई की जा सके।
यात्री सुविधाओं और स्वच्छता पर लिया गया फीडबैक
रेल जन संवाद कार्यक्रम के दौरान यात्रियों से स्टेशन पर उपलब्ध आधारभूत सुविधाओं, साफ-सफाई, यात्री सुविधाओं और रेल सेवाओं से जुड़े विभिन्न विषयों पर फीडबैक लिया गया। इस पहल का उद्देश्य यात्रियों को अपनी बात सीधे रेलवे अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर देना और उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर सुधार की संभावनाओं की पहचान करना है।
श्रमदान कर दिया स्वच्छता का संदेश
विशेष अभियान 6.0 के तहत विभिन्न रेलवे स्टेशनों पर श्रमदान और स्वच्छता अभियान भी चलाया गया। रेलवे अधिकारियों और प्रतिभागियों ने इसमें भाग लेकर स्टेशन परिसरों को साफ और व्यवस्थित रखने का संदेश दिया। अभियान के माध्यम से कचरे के उचित निपटान और रेलवे परिसर को स्वच्छ बनाए रखने में सामूहिक भागीदारी के महत्व पर जोर दिया गया।
यात्री सुविधाओं में सुधार पर रेलवे का जोर
चक्रधरपुर रेल मंडल का कहना है कि यात्रियों की जरूरतों और अपेक्षाओं को समझकर रेल सेवाओं को अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए लगातार प्रयास किए जा रहे हैं। यात्रियों से मिले सुझावों और प्रतिक्रियाओं के आधार पर स्वच्छता, स्टेशन सुविधाओं और समग्र यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में काम किया जाएगा।
विशेष अभियान 6.0 के तहत आयोजित यह पहल रेलवे और यात्रियों के बीच सीधे संवाद को मजबूत करने के साथ यात्री-केंद्रित सेवाओं को बढ़ावा देने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है।
